Regole per i clienti

Per TransferUP il cliente è una priorità, quindi tutto nostro

i vettori sono autorizzati e accuratamente selezionati.

Per un viaggio confortevole, il cliente ha bisogno di fare conoscenza

con le regole della nostra piattaforma.

1. Il conferimento dei dati personali (nome, cognome, numero di telefono e

 e-mail) devono essere esatti, affidabili e aggiornati quanto necessario, determinato dalla finalità del loro trattamento.

* leggi qui il trattamento dei dati personali (privacy policy)

2. È necessario fornire il consenso al trattamento dei dati personali.

3. Al momento della prenotazione di un bagaglio in trasferimento (posto) o non accompagnato (trasferimento), è necessario leggere il percorso, il vettore e controllare tutti i dati inseriti. In modo che non ci siano problemi in futuro. Sei l'unico responsabile della prenotazione che fai.

4. Sei obbligato a conoscere ¬ "Promemoria alle Parti del contratto per il trasporto di passeggeri e dei loro bagagli". Leggi qui

5. La tua prenotazione sarà confermata automaticamente dopo il pagamento anticipato. Se sei un cliente abituale del vettore, puoi richiedere una prenotazione gratuita che deve essere confermata manualmente dal vettore.

6. Al momento della prenotazione del bagaglio non accompagnato (trasferimento) e del trasporto del bagaglio con te, è importante familiarizzare con le condizioni del bagaglio su voli specifici. I bagagli devono corrispondere al peso e alle dimensioni. Tieni presente che puoi importare in Ucraina e nei paesi in cui viaggi. Maggiori informazioni qui. Se hai più bagagli di quelli consentiti dal vettore, puoi pagare un extra.

7. Al completamento della prenotazione, incarica TransferUP di mediare nella conclusione di tutti i vari accordi con Fornitori di servizi di terze parti per tuo conto e di fornirti tutte le informazioni necessarie per un uso corretto.

8. In conformità con i termini della tua Prenotazione e del presente Accordo, TransferUP agirà da intermediario nella conclusione di Contratti di trasporto tra te e i vettori per tuo conto. Ciò significa che sarai parte dei Contratti di Trasporto e sarai vincolato dai loro termini. Sei responsabile della lettura dei termini dei Contratti di Trasporto e, effettuando la Prenotazione, dichiari di averlo fatto.

9. Se decidi di viaggiare con un animale, devi verificare con il vettore se questa funzionalità è consentita e se richiede un pagamento aggiuntivo.

Il proprietario è responsabile dei documenti per l'animale (passaporto di vaccinazione, certificato sanitario). Dovresti avere un trasportino o una borsa per l'animale domestico, acqua potabile e cibo. Informazioni dettagliate saranno fornite dal vettore.

10. Per quanto riguarda il percorso e le fermate, è necessario verificare con il corriere.

Ti fornirà informazioni dettagliate. Il vettore può regolare il percorso e le fermate.

11. Per imbarcarsi sul trasferimento è necessario essere in possesso di documenti di identità. Come al momento della prenotazione, fornisci informazioni sul cliente che effettua il viaggio di trasferimento.

12. Prestare attenzione alla data del viaggio, all'ora e al luogo di sbarco. Puoi sempre verificare le informazioni con il vettore con cui effettuerai un viaggio di trasferimento. Ti consigliamo di arrivare a destinazione in anticipo.

13. Prezzi per trasferimento (posto a sedere) o bagaglio non accompagnato

(trasferimento) può variare. Dopotutto, i prezzi sono molto dinamici e possono essere modificati dal corriere.

Ti verranno fornite le informazioni sul prezzo prima di pagare la prenotazione.

(Se ci sono bagagli aggiuntivi, anche il prezzo potrebbe variare.)

Se hai ulteriori domande, puoi contattarci o direttamente con il corriere.