Zasady dla klientów

Dla TransferUP klient jest priorytetem, więc wszyscy nasi

przewoźnicy są licencjonowani i starannie dobierani.

Aby podróż była komfortowa, klient musi się zapoznać

z regulaminem naszej platformy.

1. Podanie danych osobowych (imię, nazwisko, numer telefonu oraz

 e-mail) muszą być dokładne, rzetelne i aktualizowane w miarę potrzeb, określone przez cel ich przetwarzania.

* przeczytaj o przetwarzaniu danych osobowych tutaj (polityka prywatności)

2. Musisz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

3. Rezerwując transfer (miejsce) lub bagaż bez opieki (transfer) należy zapoznać się z trasą, przewoźnikiem i sprawdzić wszystkie wprowadzone dane. Aby nie było problemów w przyszłości. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za dokonaną rezerwację.

4. Obowiązkiem jest zapoznanie się z ¬ „Zawiadomieniem dla Stron umowy o przewóz pasażerów i ich bagażu”. Przeczytaj tutaj

5. Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona automatycznie po dokonaniu przedpłaty. Jeżeli jesteś stałym klientem przewoźnika, możesz poprosić o bezpłatną rezerwację, którą przewoźnik musi potwierdzić ręcznie.

6. Przy rezerwacji bagażu bez opieki (transferu) i zabieraniu bagażu ze sobą ważne jest, aby zapoznać się z warunkami bagażu na poszczególnych rejsach. Bagaż musi odpowiadać wadze i rozmiarowi. Pamiętaj, że możesz importować na Ukrainę i do krajów, do których podróżujesz. Więcej informacji tutaj. Jeśli masz więcej bagażu niż zezwala na to przewoźnik, możesz zapłacić dodatkowo.

7. Po zakończeniu rezerwacji zlecasz TransferUP pośredniczenie w zawieraniu w Twoim imieniu wszelkich umów z zewnętrznymi usługodawcami oraz dostarczanie wszelkich informacji niezbędnych do właściwego wykorzystania.

8. Zgodnie z warunkami Twojej Rezerwacji i niniejszą Umową, TransferUP będzie pośredniczyć w zawieraniu Umów Przewozu pomiędzy Tobą a Przewoźnikami w Twoim imieniu. Oznacza to, że będziesz stroną Umów przewozu i będziesz związany ich warunkami. Jesteś odpowiedzialny za zapoznanie się z warunkami Umów Przewozu i dokonując Rezerwacji oświadczasz, że to zrobiłeś.

9. Decydując się na podróż ze zwierzęciem należy sprawdzić u przewoźnika, czy ta funkcja jest dozwolona i czy wymaga dopłaty.

Właściciel odpowiada za dokumenty dla zwierzęcia (paszport szczepień, świadectwo zdrowia). Powinieneś mieć nosidełko lub torbę na zwierzę, wodę do picia i karmę. Szczegółowych informacji udzieli przewoźnik.

10. W sprawie trasy i przystanków należy sprawdzić u przewoźnika.

Udzieli ci szczegółowych informacji. Przewoźnik może dostosować trasę i przystanki.

11. Aby wejść na transfer należy posiadać dokumenty tożsamości. Podobnie jak przy rezerwacji, podajesz informacje o kliencie, który dokonuje przejazdu transferowego.

12. Zwróć uwagę na datę podróży, godzinę i miejsce lądowania. Zawsze możesz sprawdzić informacje u przewoźnika, z którym wykonasz przejazd transferowy. Zalecamy przybycie na miejsce z wyprzedzeniem.

13. Ceny za transfer (miejsce) lub bagaż bez opieki

(przelew) może się różnić. W końcu ceny są bardzo dynamiczne i mogą być korygowane przez przewoźnika.

Otrzymasz informacje o cenie przed opłaceniem rezerwacji.

(W przypadku dodatkowego bagażu cena może również ulec zmianie.)

Jeśli masz dodatkowe pytania, możesz skontaktować się z nami lub bezpośrednio z przewoźnikiem.